Kiekvienai Ikra Mogatec prekių grupei suteikiama atitinkamo laikotarpio prekių garantija.
- Ikra ir Ikra Mogatec prekėms suteikiama 24 mėn. garantija nuo prekės įsigijimo datos, kuri yra nurodoma prekės įsigijimo dokumentuose arba sąskaitoje faktūroje.
- Flexo Trim prekėms suteikiama 36 mėn. garantija nuo prekės įsigijimo datos, kuri yra nurodoma prekės įsigijimo dokumentuose arba sąskaitoje faktūroje.
- Tonino Lamborghini prekėms suteikiama 36 mėn. garantija nuo prekės įsigijimo datos, kuri yra nurodoma prekės įsigijimo dokumentuose arba sąskaitoje faktūroje. + Galimybė pratęsti garantiją 24 mėn užregistravus atitinkamą prekę internetiniame puslapyje www.tonino-lamborghini-garden.com
- Garantiniai terminai galioja, jei prekę įsigyja Fizinis asmuo, asmeniniui naudojimui.
- Visiems Juridiniams klientams ar komerciniam prekių naudojimui, suteikiama 12 mėn. gamintojo garantija.
Visų Ikra Mogatec, Flexo Trim ir Tonino Lamborghini prekių garantinį servisą atlieka „Ikra Mogatec” atstovybė, adresas : Kalvarijų g. 206, Vilnius. Mob. +370 64176434. El. paštas : parduotuvė@fokusgroup.lt
Prekėms pristatytoms už Vilniaus ribų dėl garantinio aptrnavimo, bei prekių pristatymo į garantinį servisą kreiptis į Ikra Mogatec atstovą telefonu +370 611 46996. El.paštas : info@fokusgroup.lt
Prekės gamintojo garantiniai įsipareigojai galioja tik tuo atveju, jei nepažeistos prekės eksplotavimo sąlygos, kurios nurodytos garantiniame talone ar prekės naudojimo instrukcijoje. Pristatant prekę į garantinį centrą, būtina pateikti visus gamintojo prie prekės pridėtus dokumentus, prekės pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą), kuri kartu yra ir prekės garantinis talonas.
Pageidautina, kad prekę garantiniam aptarnavimui pirkėjas pristatytų į garantinį centrą pilnos komplektacijos ir originalioje pakuotėje. Bet kuriuo atveju prekę būtina pristatyti tokios komplektacijos, kad ją galima būtų įjungti (turi būti pateikiama prekė ir jos maitinimo šaltinis).